1. Veri Sorumlusu ve Temsilci
KIVON (Kivon Teknoloji Danışmanlık) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarına uygun olarak, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.
Şirket ünvanı: Kivon Teknoloji Danışmanlık
İletişim e-posta: kivon.iletisim@gmail.com
Telefon: +90 530 398 27 12
2. Toplanan Kişisel Veriler
KIVON olarak, hizmetlerimizi sunmak ve iş ilişkisi kurabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, firma adresi
- Müşteri işlem bilgileri: Sözleşme detayları, fatura bilgileri, ödeme kayıtları
- İletişim kayıtları: WhatsApp yazışmaları, e-posta görüşmeleri, telefon görüşmesi notları
- Hizmet kullanım verileri: AI çözümlerimizin kullanım istatistikleri, chatbot konuşma logları (anonimleştirilmiş)
- Web sitesi kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi (çerezler aracılığıyla)
3. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve ilgili hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin ifası: AI çözüm hizmetlerinin sağlanması, kurulum, destek ve bakım süreçleri
- Hukuki yükümlülük: Vergi mevzuatı, KVKK ve sair yasal düzenlemelere uyum
- Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyeti ölçümü, dolandırıcılık önleme
- Açık rıza: Pazarlama iletişimleri, bülten gönderimi, özel teklifler (rızanız alınarak)
4. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Tüm müşteri verileri KVKK ve GDPR uyumlu şekilde, Türkiye'deki sunucularda AES-256 şifrelemesi ile korunmaktadır. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, yurt dışına aktarılmaz. Fiziksel erişim kontrolleri, rol tabanlı yetkilendirme ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz (vergi mevzuatı, 5 yıl saklama) çerçevesinde muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde imha edilir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler
- Hizmet sağlayıcılar: AI model sağlayıcıları (Groq, OpenRouter), hosting hizmeti (GitHub Pages, Render), ödeme işlemcileri
- Reklam ve analiz: Google AdSense, Google Search Console (anonim veriler)
Tüm hizmet sağlayıcılarımız, veri güvenliği standartlarına uygun olarak seçilmektedir.
6. Çerezler (Cookies) ve Reklam
Web sitemizde Google AdSense kullanılmaktadır. Google, kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için çerez (cookie) ve web işaretçileri kullanabilir. Bu çerezler, tarayıcınız ve cihazınız hakkında bilgi toplar. Kullandığımız çerez türleri:
- Zorunlu çerezler: Siteyi düzgün çalıştırmak için gereklidir
- Analitik çerezler: Kullanım istatistiklerini anonim olarak toplar
- Reklam çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam gösterimi sağlar
Google'ın reklam çerezlerini nasıl kullandığı hakkında detaylı bilgi için: Google Reklam Teknolojileri
Kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakmak için: Google Reklam Ayarları
Tarayıcı ayarlarınızdan tüm çerezleri yönetebilir ve silebilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışı aktarım bilgisi
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle yapılması halinde aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme
Haklarınızı kullanmak için kivon.iletisim@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıca, KVKK'ya aykırı bir durum tespit etmeniz halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Son güncelleme tarihi: 16 Mayıs 2026.